As. Daniela Smarandache

Daniela Smarandache este Asistent Manager în cadrul clinicii stomatologice din Sector 1 Ideal Dental și absolventă a Facultății de Relații Economice Internaționale. Cu o experiență solidă în coordonare administrativă și relaționare cu pacienții, are un rol esențial în buna organizare a clinicii și în crearea unei experiențe plăcute pentru fiecare persoană care ne trece pragul.

Fiind primul contact al pacienților cu clinica, Daniela oferă empatie, promptitudine și soluții eficiente, întotdeauna cu o atitudine prietenoasă și profesionistă. Este motivată de dorința de a menține o atmosferă caldă și primitoare, unde pacienții să se simtă în siguranță și bineveniți încă de la intrare.

Daniela Smarandache coordonează activitatea administrativă și sprijină întreaga echipă medicală, asigurând o comunicare eficientă și o experiență plăcută pentru pacienți. Se ocupă de organizarea programărilor, gestionarea front-desk-ului și oferă soluții rapide și empatice la solicitările primite.

Exemple de atribuții și activități:

• Organizarea eficientă a programărilor.
• Coordonarea recepției și a comunicării cu pacienții.
• Răspuns prompt și empatic la solicitările pacienților.
• Suport administrativ pentru întreaga echipă medicală.

Situații gestionate frecvent:

• Solicitări urgente și prioritare.
• Programări complexe sau de durată.
• Situații administrative sensibile.

Daniela Smarandache are o experiență de peste 15 ani în coordonarea administrativă și comunicarea cu pacienții, fiind un pilon important în buna organizare a activităților clinicii Ideal Dental.

Studii:

• Facultatea de Relații Economice Internaționale – studii superioare.

Cursuri și perfecționări:

• 1st Time Manager.
• Business Days.
• Leadership și management în stomatologie.
• Marketing medical pe rețele sociale.
• Organizarea timpului și reducerea stresului în cabinet.
• Curs de prim ajutor.

Proiecte și inițiative speciale:

• Susține dezvoltarea continuă a echipei prin implicare în traininguri interne.
• Contribuie la îmbunătățirea experienței pacienților prin profesionalism și comunicare eficientă.